Politique de confidentialité

Noor & Co exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Noor & Co est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

1. Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles en fonction de votre interaction avec le site :

• Coordonnées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations financières : Détails de paiement (traités via des passerelles sécurisées), confirmations de paiement et détails de transaction.

• Informations du compte : Nom d’utilisateur, mot de passe et préférences.

• Informations de transaction : Articles consultés, panier, achats passés et retours.

• Informations techniques : Adresse IP, type d'appareil, navigateur et données d'utilisation du site via les cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir les Services : Traiter vos commandes, gérer les paiements et organiser l'expédition de vos bijoux.

• Marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez accepté) et personnaliser les publicités.

• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes ou activités malveillantes.

• Communication : Répondre à vos questions via le service client.

3. Divulgation à des tiers

Nous partageons vos informations avec des prestataires essentiels :

• Shopify : Pour l'hébergement et la gestion de la boutique.

• Services d'expédition : Pour livrer vos colis à votre adresse.

• Partenaires de paiement : Pour sécuriser vos transactions.

• Raisons légales : Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.

4. Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify Inc. Vos données sont stockées via le système de stockage de données et les bases de données de Shopify. Ils sécurisent vos données sur un serveur protégé par un pare-feu. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

5. Vos droits (RGPD)

Selon votre lieu de résidence (notamment dans l'UE), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli").

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d'opposition ou de retrait de votre consentement (pour la newsletter par exemple).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.noorandcoo@gmail.com.

6. Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations, bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne soit 100 % sécurisée. Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte et de vos commandes, ou pour respecter nos obligations légales.

7. Contact

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact.noandcoo@gmail.com